राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने मैगी नूडल्स उत्पादों की सुरक्षा को लेकर नेस्ले इंडिया के खिलाफ भारत सरकार की 2015 की शिकायत को खारिज कर दिया है. भारत सरकार ने नेस्ले पर 'नो एडेड एमएसजी' लेबल जोड़कर अनुचित व्यापार प्रथाओं में शामिल होने का आरोप लगाया था. साथ ही दावा किया था कि इंस्टेंट नूडल्स उत्पाद में सीसा का स्तर अनुचित था. हालांकि, 12 अप्रैल के आदेश में, एनसीडीआरसी के अध्यक्ष, न्यायमूर्ति एपी साही ने कहा कि केंद्रीय खाद्य प्रौद्योगिकी अनुसंधान संस्थान (सीएफटीआरआई) की रिपोर्ट में स्पष्ट रूप से पाया गया कि परीक्षण किए गए मैगी नूडल्स उत्पादों में सीसा सामग्री तय सीमा के भीतर थी.
न्यायमूर्ति एपी साही ने कहा कि एक बार जब वैज्ञानिक विश्लेषण और सरकार द्वारा जारी किए गए स्पष्टीकरण स्वयं विपक्षी पार्टी (नेस्ले) को दोषी नहीं ठहराते हैं, तो आगे बढ़ने के लिए शिकायत में लगाए गए आरोपों का समर्थन करने के लिए कोई सामग्री नहीं है. आयोग ने इसलिए नेस्ले के खिलाफ शिकायत को खारिज करने का फैसला किया. साल 2015 में, भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (एफएसएसएआई) ने नेस्ले को 'नो एडेड एमएसजी' लेबल को सुधारने के लिए मैगी नूडल्स के नौ वेरिएंट को वापस लेने का निर्देश दिया था.
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खाद्य सुरक्षा प्राधिकरण ने उन अध्ययनों का भी हवाला दिया जिसमें मैगी नूडल्स के विभिन्न वेरिएंट में महत्वपूर्ण सीसा सामग्री का पता चला. इसने इस आधार पर 24 घंटे के भीतर मैगी ओट्स मसाला नूडल्स को पूरी तरह से वापस लेने का निर्देश दिया कि उस उत्पाद को जोखिम मूल्यांकन से नहीं गुजरना पड़ा या भारतीय बाजार में इसकी रिलीज के लिए उचित मंजूरी नहीं मिली. नेस्ले को उसके इंस्टेंट नूडल्स उत्पादों के नौ वेरिएंट के लिए उत्पाद अनुमोदन के संबंध में कारण बताओ नोटिस भी जारी किया गया था.
आदेश के अनुसार कंपनी ने तुरंत अपने उत्पाद वापस ले लिए, लेकिन इस कदम को बॉम्बे उच्च न्यायालय में चुनौती दी. नेस्ले द्वारा स्वैच्छिक वापसी पर ध्यान देते हुए, उच्च न्यायालय ने सरकार के आदेश पर रोक लगा दी. आखिरकार, बॉम्बे हाईकोर्ट ने चुनौती स्वीकार कर ली और नेस्ले को कारोबार फिर से शुरू करने की अनुमति दे दी. इसके बाद, केंद्र सरकार ने एनसीडीआरसी के समक्ष शिकायत दर्ज की. मामला सुप्रीम कोर्ट तक भी पहुंचा, जिसने केंद्रीय खाद्य प्रौद्योगिकी अनुसंधान संस्थान (सीएफटीआरआई) द्वारा नूडल्स का विश्लेषण करने का निर्देश दिया और रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए इसे एनसीडीआरसी पर छोड़ दिया.
एनसीडीआरसी ने पाया कि इस रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि मैगी नूडल्स में सीसे की मात्रा स्वीकार्य स्तर के भीतर थी. अतिरिक्त सॉलिसिटर जनरल (एएसजी) विक्रमजीत बनर्जी ने तर्क दिया कि भले ही रिपोर्ट को सही मान लिया जाए, मैगी उत्पादों में मोनोसोडियम ग्लूटामेट (एमएसजी) के स्तर के बारे में मुद्दा बना हुआ है. एएसजी ने कहा कि नेस्ले अभी भी अपने उत्पाद की भ्रामक लेबलिंग में लगी हुई है. इसके अलावा, एएसजी ने बताया कि मैगी ओट्स नूडल्स उत्पाद बिना किसी मंजूरी के लॉन्च किया गया था.
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उन्होंने यह तर्क देने के लिए कि एमएसजी का सेवन खतरनाक है, संयुक्त राज्य खाद्य एवं औषधि प्रशासन द्वारा प्रकाशित मानकों और हेल्थ कनाडा के एक प्रकाशन का भी उल्लेख किया. एएसजी की दलीलों का नेस्ले के वरिष्ठ वकील हरीश साल्वे ने विरोध किया, जिन्होंने बताया कि जिस सलाह के आधार पर मैगी ओट्स नूडल्स की मंजूरी पर सवाल उठाया गया था, उसे अंततः बॉम्बे हाईकोर्ट ने रद्द कर दिया. साल्वे ने आगे बताया कि सीएफटीआरआई रिपोर्ट के अनुसार, एमएसजी की उपस्थिति प्राकृतिक रूप से मौजूद ग्लूटामिक एसिड और खाद्य उत्पाद की सामग्री सहित कई कारकों पर निर्भर थी.
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि प्रयोगशाला ने स्वयं स्पष्ट किया था कि प्राकृतिक रूप से मौजूद ग्लूटामिक एसिड और अतिरिक्त एमएसजी के बीच अंतर करने के लिए किसी भी विश्लेषणात्मक विधि के अभाव में, संस्थान "नो एडेड एमएसजी" के लेबल दावे के संबंध में कोई राय नहीं दे सका. उन्होंने आगे बताया कि रिपोर्ट में नूडल्स में सीसे की मात्रा स्वीकार्य स्तर के भीतर पाई गई है. इसके अलावा, उन्होंने तर्क दिया कि यह दिखाने के लिए कोई सामग्री उपलब्ध नहीं थी कि उत्पादों की निर्माण प्रक्रिया के दौरान एमएसजी जोड़ा गया था. इसलिए, शिकायत निराधार थी, एनसीडीआरसी को बताया गया था.
चूंकि सीएफटीआरआई रिपोर्ट का केंद्र सरकार ने विरोध नहीं किया था, एनसीडीआरसी ने निर्धारित किया कि मैगी में सीसे की मात्रा से संबंधित मुद्दा बंद कर दिया गया था. आयोग ने पाया कि रिपोर्ट में एमएसजी के मुद्दे का भी जवाब दिया गया है, इसमें कहा गया है कि सरकार द्वारा जारी स्पष्टीकरण के अनुसार, विनिर्माण परिसर की जांच के माध्यम से एमएसजी की उपस्थिति की जांच की जानी चाहिए. हालांकि, एनसीडीआरसी ने पाया कि नेस्ले के खिलाफ कार्रवाई के लिए उत्पादन इकाई में विनिर्माण के चरण में कोई निरीक्षण नहीं किया गया था. आयोग ने निष्कर्ष निकाला कि केंद्र सरकार द्वारा खाद्य सुरक्षा और मानक अधिनियम या उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का कोई उल्लंघन नहीं किया गया. इसलिए, उसने केंद्र सरकार की शिकायत को खारिज कर दिया.
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